UX e usabilidade que impulsionam resultados para sua empresa.
Na Giove Design, desenvolvemos soluções de UX e usabilidade que criam experiências de uso intuitivas para produtos e serviços, facilitando o entendimento e promovendo o engajamento do cliente. Nossa abordagem centrada no usuário transforma interações em jornadas eficientes e estratégicas, gerando resultados tangíveis e impulsionando o valor, a competitividade e o retorno para os negócios.
Conheça o que oferecemos.
Nossos serviços abrangem desde pesquisa e planejamento até o desenvolvimento visual e funcional, garantindo experiências coesas que fortalecem a marca e impulsionam resultados.
Fluxogramas AS IS e TO BE
Criação de fluxogramas claros e funcionais que representam visualmente o fluxo de processos e interações de produtos e serviços.
Service Blueprint
Desenvolvimento de blueprints detalhados para mapear todas as etapas e interações do serviço, do ponto de vista do usuário até as operações internas.
Pesquisas
Conduzimos pesquisas e testes centrados no público-alvo para entender principais problemas, necessidades e validar soluções de design.
Protótipos de média e alta fidelidade
Desenvolvemos protótipos interativos que simulam a experiência final do usuário, permitindo visualizar e testar funcionalidades antes da implementação.
Benchmarking
Realizamos benchmarking estratégico para identificar e analisar as melhores práticas de mercado, comparando processos, produtos e experiências de usuários.
Apresentações corporativas
Criamos apresentações corporativas impactantes, unindo design e storytelling para comunicar ideias de forma envolvente e persuasiva.
Facilitação
Dinâmicas colaborativas que promovem o engajamento e a cocriação entre equipes. Facilitamos sessões estratégicas que ajudam a solucionar problemas e alinhar objetivos.
Workshops
Oferecemos workshops de conhecimento prático direcionados ao desenvolvimento de habilidades em metodologias focadas no usuário.
Descubra como nossos projetos trazem resultados reais.
40% de redução no tempo de espera nos laboratórios presenciais.
Desenvolvimento de um MVP de questionário digital nas unidades da Alliança Saúde para que o paciente possa responder previamente, antes de chegar ao laboratório. Antes, o questionário era preenchido manualmente dentro da unidade, o que aumentava o tempo de permanência do paciente e gerava atrasos no processo.
90% dos clientes adoraram a nova experiência de check-in em apenas um mês!
Atuação no desenvolvimento do produto check-in dos laboratórios da Dasa para antecipar o atendimento e reduzir o tempo de espera dos pacientes nos laboratórios. Responsável pelo design das telas do MVP, realização de testes presenciais com pacientes e criação da mensagem para envio via WhatsApp.
Sistema de notificação inteligente: redução significativa no desperdício de vacinas.
Desenhamos e implementamos um sistema inteligente que notifica enfermeiros e técnicos sobre a proximidade do vencimento das vacinas nos laboratórios da Dasa, reduzindo significativamente o desperdício e otimizando a gestão de estoque.
Mapeamento da experiência do serviço da jornada do paciente na visão MACRO.
Responsável por mapear o ecossistema completo da jornada do paciente dos laboratórios da Alliança Saúde, desde a perspectiva do cliente até as operações internas da empresa. Esse mapeamento ofereceu uma visão macro dos principais desafios, proporcionando maior clareza sobre o negócio, facilitando a identificação e priorização das oportunidades mais relevantes.
Olá, sou a Júlia Pedroso.
Fundadora e designer da Giove Design, empresa especializada em design de experiência do usuário.
Possuo formação em Design Gráfico e MBA em Gestão de Projetos, com dez anos de experiência no mercado. Minha abordagem é holística, englobando todas as etapas, desde a pesquisa inicial até o desenvolvimento final do produto.
Ao longo da minha trajetória, tive a oportunidade de colaborar com empresas de renome, como o Hospital Albert Einstein, Faculdade das Américas (FAM), Sem Parar, Dasa e Alliança Saúde, e de atender clientes de destaque, como o Hospital Sírio-Libanês e a Faculdade Sírio-Libanês.